Política de Privacidad de Vittale
Última actualización: 11/07/2024
En Vittale, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Nombre de la Empresa: Vittale
Teléfono: 3232185091
Correo Electrónico: vittalesas@gmail.com
Datos Personales Recolectados
Recolectamos los siguientes datos personales:
* Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
* Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria y otros datos financieros.
* Información de compra: historial de compras, productos adquiridos y preferencias de compra.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
* Procesar y gestionar pedidos y compras.
* Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.
* Responder a consultas, solicitudes y reclamos.
* Enviar comunicaciones promocionales y de marketing, con el consentimiento previo del titular.
* Mejorar nuestros productos y servicios.
* Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Autorización para el Tratamiento de Datos Personales
La recolección y tratamiento de datos personales se realizará previa, expresa e informada autorización del titular, salvo en los casos excepcionados por la ley.
Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
* Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
* Solicitar prueba de la autorización otorgada.
* Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
* Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
* Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, – . derechos y garantías constitucionales y legales.
Área Responsable del Tratamiento de Datos
El área de Atención al Cliente de Vittale es responsable de atender las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales.
Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos
Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita a:
* Correo Electrónico: vittalesas@gmail.com
La solicitud debe incluir el nombre del titular, descripción de la solicitud, dirección de contacto y documentos que soporten la solicitud.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, previniendo su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Transferencia y Transmisión de Datos Personales
No transferimos ni transmitimos datos personales a terceros sin el consentimiento previo del titular, excepto en los casos permitidos por la ley.
Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores
El tratamiento de datos sensibles y de menores de edad se realiza con el consentimiento explícito de los titulares o sus representantes legales y solo en los casos estrictamente necesarios.
Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y notificadas a los titulares de los datos.
Legislación Nacional Vigente
Esta política se rige por la legislación vigente en la República de Colombia, en particular por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de los canales mencionados anteriormente.